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¿Cómo contacto al equipo de soporte?
Inicia sesión y abre una conversación desde tu panel. Normalmente respondemos en pocos minutos.
Para contactar a soporte necesitas una cuenta de LeyFind. Inicia sesión, entra a tu panel y abre la sección Soporte. Elige la categoría que mejor describe tu consulta y escribe tu mensaje: la conversación queda abierta y puedes volver a ella en cualquier momento. Normalmente respondemos en pocos minutos dentro de nuestro horario de atención.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta
Restablece tu contraseña desde la página de inicio de sesión o verifica tu correo registrado.
Si olvidaste tu contraseña, usa la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión para recibir un enlace de restablecimiento. Si te registraste con Google, ingresa siempre con el botón de Google. Si el problema continúa, abre una conversación de soporte con la categoría «Cuenta y acceso» desde otra cuenta o escríbenos al correo de soporte.
¿Cómo gestiono mis reservas y citas?
Revisa, confirma o cancela tus citas desde la sección Mis citas de tu panel.
Tus reservas aparecen en la sección «Mis citas» de tu panel. Desde ahí puedes ver el estado de cada cita (pendiente, confirmada, completada o cancelada) y los datos del abogado. Si necesitas reprogramar o tienes un problema con una cita, abre una conversación de soporte con la categoría «Reservas y citas» e indica el código de confirmación.
Tengo un problema con el pago de una consulta
Indícanos el código de la reserva y el método de pago para ayudarte más rápido.
Si un pago no se refleja o fue cobrado dos veces, abre una conversación de soporte con la categoría «Pagos de consultas». Incluye el código de confirmación de la reserva, la fecha del pago y el método utilizado. Nunca compartas el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad: no los necesitamos para ayudarte.
¿Cómo funciona la verificación de abogados?
Envía tu solicitud desde tu perfil profesional; el equipo revisa tu colegiatura.
Los abogados pueden solicitar la verificación de su perfil enviando su número de colegiatura. El equipo de LeyFind valida los datos y aprueba o rechaza la solicitud. Si tu solicitud fue rechazada o tu verificación venció, abre una conversación de soporte con la categoría «Verificación de abogado» para conocer los pasos a seguir.
Encontré un error o problema técnico
Cuéntanos qué pasó, en qué página y adjunta una captura de pantalla si puedes.
Si algo no funciona como esperas, abre una conversación de soporte con la categoría «Problemas técnicos». Describe qué intentabas hacer, qué ocurrió y en qué página estabas. Puedes adjuntar capturas de pantalla pegándolas directamente en el chat. Esta información nos ayuda a resolver el problema mucho más rápido.

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